第三方测评

第三方测评，又称第三方评估，是指由独立于两个相互联系主体之外的第三方检测机构介入，针对产品或服务质量开展客观、公正的评估调查工作。随着国内大环境的日益完善，第三方测评的应用范围也在不停的扩张。从政府职能绩效评估到普通消费市场的商业评估，都可以纳入到第三方测评的范畴;同时，对于不同行业来说，对第三方测评的针对性需求也有所区别，测评工作开展的重心也会有相应的调整。

龙马管理咨询作为省内最早开展第三方测评服务的咨询公司，我们的服务足迹遍布各个行业。多年的经验，使得我们对不同行的需求有了较为深入的了解，相应的行业解决方案也更加全面，更为完善。

根据测评内容的不同，龙马管理咨询提供的第三方测评服务包括以下几个核心模块：

1、满意度调查(医患满意度、员工满意度、经销商满意度、用户满意度、顾客满意度、纳税人满意度等)

2、服务质量检测(营业厅服务质量检测、电话服务质量检测、渠道服务质量检测、不同服务项目质量检测等)

3、政风行风第三方监督、政府绩效评估

4、民意调查

5、品牌诊断(品牌评价、品牌价值、品牌竞争力评估等)