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信息技术外包是指企业专注于自己的核心业务,而将其IT系统的全部或部分外包给专业的信息技术服务公司。企业以长期合同的方式委托信息技术服务商向企业提供部分或全部的信息功能。
信息技术外包(ITO)服务属于软件和信息技术服务业(I65)。根据《国民经济行业分类》(2017年版)以及中国证监会发布的《上市公司行业分类指引(2012年修订)》,“软件和信息技术服务业”指“对信息传输、信息制作、信息提供和信息接受过程中产生的技术问题或技术需求所提供的服务”。
软件和信息技术服务行业是国家信息化战略的重要组成部分,是关系国民经济和社会发展全局的基础性、战略性、先导性产业,对经济社会发展具有重要的支撑和引领作用。国务院及有关部门颁布了鼓励软件行业发展的一系列优惠政策,为行业发展建立了良好的政策环境。