管理咨询方法论：认知枷锁

要说2015年是互联网元年，“双创”、“互联网+”、“大数据”等概念甚嚣尘上，那么在互联网的助推下，2016年就是思维认知元年，一批批“思客”、“自媒体人”、“大V”、“大咖”紧跟时尚热点，口口声声“逻辑思维”，句句不离“认知水平”。当然，作为管理咨询顾问的我们，天天把“方法论”挂在嘴边的我们，同样试图挤在风口等待起飞的我们，也想一探究竟“到底什么是认知?”

在时代的思想浪潮下激荡了几年，不少脑细胞被浪潮拍死在沙滩上，所领悟的深度表现出来不及一张纸的厚度。简而言之，如果把认知比作巨人，那么我们所理解的认知、掌握的认知，可能只有巨人脚后跟船袜的高度。

是的，毫不夸张，船袜，比一般的袜子还矮点。

简单搜一下认知在百度百科上的定义：

认知，是指人们获得知识或应用知识的过程，或信息加工的过程，这是人的最基本的心理过程。它包括感觉、知觉、记忆、思维、想像和语言等。人脑接受外界输入的信息，经过头脑的加工处理，转换成内在的心理活动，进而支配人的行为，这个过程就是信息加工的过程，也就是认知过程。

开宗明义，概念先行。假设百度百科上的解释是科学论证过被普遍大众所接纳的，那么拨开表面深入一层，它向我们传递了以下明确的信号：“认知是被心理学、生理学、语言学、信息学、数学、脑科学等一系列学科领域所包裹着的加工处理器”。在完全释放潜能的大脑面前，人类现有认知水平可能还仅仅处在婴儿阶段。毫不夸张的说，认知不是现阶段的我们能驾驭的。换句话说，我们也许只是认知处理器下的一个显示屏，任何投放于显示屏上的符号都不是我们自己能控制的。我们所看到的、听到的、触摸到的、感受到的环境信息，在万分之一毫秒内被认知系统加工出厂，那一个个象征着欲望、恐惧的符号并没有贴上带有你名字的标签，你以为你的认知是ODM代工厂，可结果连OEM都不是。

此时，那句耳熟能详却又拗口难辨的话又出现了“你以为你以为的就是你以为的?(微笑脸)”。

写到这，也许有人开始心里犯嘀咕“认知这么复杂，怎么刻意提升自己的认知水平呢?”

好吧，我得承认首先这句嘀咕就是有问题的。认知不同于思维，无法被刻意练习。认知是一个多维空间，不是一个二维平面。你可以说提升思维的高度，但只能说增加认知的“维度”。如果把认知比作海洋，那么思维就是海底的一条电缆，有“数学电缆”、“生物学电缆”、“语言学电缆”等等，众多电缆错综复杂地交替在一起就构成了认知的诸多维度，但要想填满海洋还差之十万八千里。管理学中常说的“你手里有一把锤子，就把什么问题都看成钉子”，就是指我们常常用管理学思维中的某一个方法论尝试解决所有管理中遇到的问题。这还仅仅是思维层面的问题。查理芒格提倡不能只拥有一把锤子，而要具备不同学科思维、拥有不同场景下的很多个“工具包(方法论集合)”，这样在面对问题的时候才不至于偏颇处理。我们毕其一生，不就是要装备这成千上万个工具包修炼升级主宰一生?这样我们才不至于沦为我们原始认知的仆人。

回到刚才那个问题，正确的表述应该是“如何丰富自己的认知维度呢?”

我无法用一句或几句话高屋建瓴般地高度概括回答，抱歉让期待标准答案的“你们”失望了。或许，这个问题本身并没有标准答案，就像没法从单一维度去解读认知一样。但我能分享的，是从管理咨询方法论中跨界联结所能联想到的认知升维路径。

简而言之，就是学习。

这里指的学习不是狭义的看书、上网课、考证，而是一整套闭环系统。孔子曰，学而时习之。这里的“学”指一系列知识储备的过程，“习”指实践、练习。“学”用以指导“习”，“习”反过来强化“学”。就好比做罗辑思维起家的罗振宇，现在依然在得到平台上坚持每天一期课程更新，短短10分钟的音频课程却坚持了好几年。虽然课程质量也受到不少专家学者的质疑，更有文案《罗振宇的骗局》在网络上病毒式传播。但回过头来反思在整个商业价值链中谁是最大的受益者?